Кадровые агенства - с чем их едят?

2005-05-20 00:00:00

На Западе подбором кадров для организаций занимаются профессионалы. У нас в последние годы тоже появились кадровые агентства. Вот только мнения о них народ высказывает самые разные: от восторженного до скептического…

Совершенно точно не следует иметь дело с агентством по подбору персонала, которое занимается «всем понемногу» – от найма «техничек» до заполнения VIP-вакансий (первых лиц предприятий). Ясно, что специалисты просто не очень хорошо представляют себе, чем они занимаются. Еще один распространенный вид обмана – просьба заполнить анкету, сфотографироваться, сделать копии документов за деньги, в том числе и по телефону, когда звонок оплачивается как междугородний. Разумеется, агентство, заинтересованное в сохранении клиентуры, рекламирует себя, причем лучшая реклама для них – положительный опыт ваших знакомых.

Любое солидное кадровое агентство четко специализируется на той или иной сфере деятельности (например, подбор персонала для работы в семьях, офисного персонала, специалистов в области рекламы, бухгалтерии и т.п.) Услуги для соискателей обычно бесплатны. В хорошем агентстве с помощью тестов вам помогут определить, подходите ли вы для той должности, на которую претендуете, реально оценить свою цену на рынке труда, грамотно составить резюме; посоветуют, как вести себя на собеседовании.

20 апреля Московский центр труда и занятости “Перспектива” провел очередную выставку “Молодежь Москвы – экономике города”. По словам главного специалиста отдела трудоустройства Елены Раскиной, вакансии для молодых людей представили 40 предприятий, а в мероприятии приняло участие 3000 человек. В основном обращались студенты дневных, вечерних и заочных отделений. Много было “технарей”-старшекурсников, которых довольно охотно брали на инженерно-техническую работу. Торговые компании и банки с удовольствием заключали контракты со студентами. Младшекурсники находили работу официантов, секретарей.

«Перспектива» проводит ярмарки вакансий регулярно, четыре раза в год. В мае, перед самыми каникулами, студентам и школьникам предложат сезонную работу. Подробную информацию можно получить, позвонив по телефонам 190 68 56; 190 16 05; 193 40 04.

В последнее время некоторые агентства создают специальные программы помощи в трудоустройстве учащейся молодежи. Одно из них – “Персонал XXI века” (не путать с агентством «Персонал-ХХIВек», которое подбирает персонал для работы в семье!) Генеральный директор агентства Ольга Минакова рассказала о том, что в стадии завершения находится большой проект, призванный помочь школьникам и студентам без опыта работы освоить несложную специальность (продавца, менеджера младшего звена, торгового представителя, дистрибьютера и т.п.) и начать карьеру в одной из российских компаний, с которыми агентство сотрудничает уже несколько лет. Молодым людям придется пройти курс обучения, после чего их направят на несколько месяцев стажироваться (с оплатой, конечно). Некоторым (отличившимся) предложат постоянную работу, а остальные получат навыки + небольшой трудовой стаж. Участнику проекта, тем не менее, придется оплатить лекции (цена курса не превышает 100$ и окупается в первый же месяц службы, по словами Ольги Минаковой).

– Ольга Ивановна, что больше всего может помешать соискателю занять престижную вакансию, кроме неопытности и “неподходящего” характера – “неправильный” пол, внешность, возраст, отсутствие московской прописки?

– Множество организаций с удовольствием принимают иногородних – они менее разборчивы, чем их столичные сверстники, и, увы, часто готовы трудиться за невысокую зарплату. Возрастных и “внешних” ограничений сейчас тоже становится меньше. В начале 90-х многие фирмы даже в телефонистки принимали исключительно девушек до 25 лет с фигурой 90-60-90, но быстро выяснилось, что внешность – внешностью, а работать тоже кто-то должен. Так что сейчас получить вторую профессию после 35 лет и найти новую работу вполне возможно. Другое дело – надо ли вам это? У нас поколения различаются не только профессиональными навыками и подходами, но больше всего – менталитетом. Советские люди психологически воспринимали рабочий коллектив как вторую семью, а кто-то, возможно, и единственную. Кстати, такой подход полностью поддерживался государством. Лучше всего жизнь советского трудового коллектива показана в кинокомедии “Служебный роман”. Конечно, не все сотрудники стали прототипами “Шурочки из бухгалтерии”, которая за общественным обязанностями забыла основное место работы. Но множество прекрасных профессионалов старшего возраста не могут адаптироваться в современной компании, потому что не умеют строить деловые отношения с коллегами, начальством, подчиненными, клиентами... Так что у нас сложилась уникальная российская специфика, когда руководители “старой закалки” предпочитают принимать в коллектив людей своего поколения, а молодые, напротив, стремятся сами воспитывать “под себя” студентов.

Впрочем, опыт (и не только опыт агентства) показывает, что, если работодатель относится с предубеждением к какой-либо категории соискателей, он все равно не примет неугодного... Есть компании, которые зачислят в штат только москвичей; есть фирмы, куда не принимают женщин... С точки зрения закона, это – самая настоящая дискриминация. Вот только механизмов борьбы с ней нет – даже если подадите в суд, доказать, что вам отказали именно из-за возраста, пола или происхождения у нас, в отличие от стран ЕС и Америки, нереально.

– Что может повысить шансы студента – знание нескольких иностранных языков, программирования, этикета?

– Владение ПК на уровне уверенного пользователя и знание этикета сейчас нужны почти везде. Среди иностранных языков больше всего востребованы английский и немецкий, третье место занимает французский. Найти работу с японским, турецким, итальянским языками сложно, но возможно. Претендентам нужно учесть важную деталь: часто работодатель нанимает сотрудника со знанием нескольких иностранных языков (и платит ему высокую зарплату!) из соображений престижа. Секретарь-референт, сдавший на собеседовании экзамен по английскому, за год службы сделала на “инглише” один телефонный звонок, попросив соединить с мистером Смитом из 123 номера! В таком случае человек теряет языковую практику и просто начинает забывать иностранный. Тут нужно или увольняться, или поддерживать знания самостоятельно.

Рискуем повториться, но студенту без опыта работы нужно активно рекламировать себя: посещать как можно больше собеседований, не стесняться рассказывать о своих навыках. Смелость города берет!

Надежда СЕМЕНОВСКАЯ